¿Qué es la Mesa de Soluciones?
La Mesa de Soluciones es un servicio ofrecido por la Secretaría Distrital del Hábitat, dirigido a constructores y promotores de vivienda (VIP, VIS y NO VIS). Su principal objetivo es brindar apoyo y acompañamiento en la gestión de trámites de la cadena de urbanismo y construcción ante las distintas entidades distritales.
¿Por qué es importante?
Este servicio proporciona espacios de comunicación directa con los constructores, permitiéndoles ser escuchados y recibir asistencia cuando enfrentan conflictos o contratiempos en la ejecución y aprobación de sus trámites. Nuestro equipo de profesionales analiza cada situación y realiza un seguimiento de los proyectos que requieren apoyo.
Evaluamos cada caso, identificando las acciones necesarias para resolver los trámites de manera efectiva. Además, actuamos como mediadores entre los constructores y las entidades distritales, con quienes mantenemos una comunicación constante y directa, facilitando la realización de mesas de trabajo que agilicen los procesos.
Nuestro objetivo es asegurar que cada trámite se gestione de manera eficiente y que los constructores cuenten con el apoyo necesario para superar cualquier dificultad en los procesos de urbanismo y construcción.
Servicios
- Acompañamiento en la gestión de trámites de urbanismo y construcción ante las entidades distritales.
- Seguimiento del estado de los trámites presentados y del avance de los proyectos.
- Intervención y mediación entre constructores y entidades distritales para solucionar conflictos o contratiempos que retrasen los trámites.
- Organización de mesas de trabajo entre los constructores y las entidades involucradas en los procesos para discutir casos específicos y proponer soluciones que agilicen los trámites.
- Facilitar espacios de diálogo y colaboración interinstitucional para mejorar los tiempos de respuesta y superar obstáculos.
- Organización de capacitaciones y talleres para constructores y promotores de vivienda sobre los trámites distritales, sus requisitos y la manera de optimizarlos.
