Bogota

10. ¿Cuáles son los canales para interponer una PQRS?

Actualmente la entidad cuenta con los siguientes canales, para facilitar el acceso de los ciudadanos a los trámites, servicios e información de la entidad.

 



XCANALES DE ATENCIÓN

PRESENCIAL

Puntos ubicados en la Red CADE

Puntos ubicados en los Centros Locales de Atención a Víctimas

Ventanilla de Correspondencia

TELEFÓNICO

PBX Institucional

Línea 195 opción 6

VIRTUAL

servicioalciudadano@habitatbogota.gov.co

defensordelciudadano@habitatbogota.gov,co

Sistema Distrital de Quejas y Soluciones

 

 


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