Son dos términos que parecen ser sinónimos, pero cuando se trata de construcción de viviendas, no significan los mismo. ¡Veamos!
Ahora que he recibido mi casa nueva y comienzo a trastearme, comienzo a detectar varias cosas que no están como yo pensaría. Entonces me dispongo a enviar un correo con mi queja a ventanilladecorrespondencia@habitatbogota.gov.co pero ¿cómo hago para saber si veo una deficiencia o una desmejora?
Si tienes la misma duda que yo, entonces este es el artículo que debes leer para salir de la duda. ¡Veamos!
Deficiencia constructiva
Una deficiencia es una falla en el proceso constructivo como tal, tradicionalmente se ha asociado a frases comunes como “no usaron los materiales de calidad” y aunque pueda ser similar, la cuestión va mucho más allá.
No solo se trata de la calidad de materiales utilizados en la construcción de las casas, sino también en la ejecución de los procesos de construcción, todos ellos previstos en los Acuerdos, Decretos y Leyes que regulan el proceso de construcción de edificaciones para viviendas en Colombia.
Entonces, cuando una constructora incumple estas normas, se producen fallas que podemos ver a simple vista en nuestra casa nueva. Estas pueden ser filtraciones o humedad, fisuras y grietas, desprendimientos o descenso en los niveles de los pisos, y muchas otras más.
Cuando esto sucede, no debes dudar, estás frente a una deficiencia constructiva y para poder solventarla debes informarnos a través del correo ventanilladecorrespondencia@habitatbogota.gov.co para hacer que el enajenador o constructor corrija esta falla lo más pronto posible.
Lee también: ¿Qué debes hacer si detectas deficiencias constructivas en tu vivienda?
Desmejoras
Ahora bien, los desmejoramientos de especificaciones técnicas son otra historia. En este caso no tiene mucho que ver con los procesos de construcción, sino en la oferta hecha inicialmente al interesado en comprar su casa propia.
Es decir, si en el proyecto de vivienda que visitas se te ofrece una casa de 40 metros cuadrados y solo recibes una de 30 metros cuadrados, entonces aquí hay una desmejora en la oferta realizada.
Lee aquí: ¿Qué son las deficiencias constructivas y cómo se clasifican?
Esto aplica para muchos otros aspectos de tu casa nueva que debes conocer como: Tamaños de los parqueaderos, cambios en el tipo de puertas ofrecidas, cambios en los acabados de materiales para los pisos y muros.
En este caso, también debes informarnos a través del correo ventanilladecorrespondencia@habitatbogota.gov.co para nosotros hacer seguimiento al caos y hacer un llamado al enajenador o responsable del proyecto de vivienda para corregir estas desmejoras.
Ahora que lo sabes, cuando vayas a poner tu queja o denuncia por algo relacionado con tu casa nueva, sabrás perfectamente que si se trata de una deficiencia constructiva o de una desmejora. Con este conocimiento nos ayudas a hacer de Bogotá el mejor hogar.
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